Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Velustiq. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na alen.varazdinac@gmail.com.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci koje unosite u kontakt formu: ime i prezime, broj mobitela, sadržaj poruke.
• Podaci o pretplati: email adresa i ime koje nam proslijedi naš platni procesor Polar.sh nakon uspješne uplate. Podatke o platnoj kartici nikad ne vidimo niti ih pohranjujemo - njima u cijelosti upravlja Polar.sh.
• Podaci o korištenju stranice: putem Meta Pixela i Meta Conversions API-ja bilježimo posjete stranici te akcije poput slanja kontakt forme ili pretplate, radi mjerenja učinkovitosti oglasa na Meta platformama (Facebook, Instagram). Putem Google Analyticsa bilježimo opće statistike posjećenosti (npr. broj posjeta, stranice koje se gledaju, uređaj i približna lokacija).

3. Svrha i pravna osnova obrade

• Odgovaranje na upite poslane putem kontakt forme - na temelju vaše privole (slanjem forme).
• Izrada, isporuka i održavanje web stranice u sklopu pretplate - na temelju izvršenja ugovora.
• Slanje transakcijskih e-mailova (potvrda pretplate, upute za pokretanje izrade) putem servisa Brevo - na temelju izvršenja ugovora.
• Mjerenje učinkovitosti oglasa i optimizacija Meta Ads kampanja - na temelju našeg legitimnog interesa za razvoj poslovanja.
• Analiza prometa i ponašanja posjetitelja putem Google Analyticsa radi poboljšanja stranice - na temelju našeg legitimnog interesa.

4. S kim dijelimo podatke

Osobne podatke ne prodajemo. Dijelimo ih isključivo s pružateljima usluga koje koristimo za rad stranice i poslovanja:

• Polar.sh - obrada plaćanja i upravljanje pretplatama.
• Brevo - slanje transakcijskih e-mailova.
• Meta Platforms Ireland Ltd. - oglašavanje i mjerenje konverzija (Meta Pixel i Conversions API).
• Google Ireland Limited (Google Analytics) - analitika posjećenosti stranice.

5. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke iz kontakt forme čuvamo dok je to potrebno za rješavanje vašeg upita, a najdulje 12 mjeseci od zaprimanja. Podatke vezane uz aktivnu pretplatu čuvamo za trajanja pretplate i još razdoblje propisano poreznim i računovodstvenim propisima nakon prestanka.

6. Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor na obradu. Zahtjev možete poslati na alen.varazdinac@gmail.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

7. Kolačići

Stranica koristi Meta Pixel i Google Analytics koji putem kolačića i sličnih tehnologija prate posjete i akcije radi mjerenja učinkovitosti oglasa i analize prometa. Korištenjem stranice pristajete na ovu obradu; postavke oglašavanja možete kontrolirati u vlastitom Meta/Facebook računu, a prikupljanje podataka od strane Google Analyticsa možete onemogućiti dodatkom preglednika Google Analytics Opt-out.